文 / 陈玮，北大汇丰商学院管理实践教授、北大汇丰商学院创新创业中心主任，原滴滴出行高级副总裁、万科集团执行副总裁兼CHO

来源：玮哥说书（ID：weigetalk）

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绝大部分人都是有老板的。连马爸爸也有自己的老板。要想有效管理你的老板，应该首先去做一个好的追随者。

什么是一个好的追随者（follower）？这个“好”字到底是由谁来定义呢？

大部分情况下，你的老板是主要的定义者，Ta来决定怎样的下属才是一个好的追随者。

很多人都没有开放地与自己的老板进行沟通，下属根本不知道老板心目中好的追随者是怎样的，因此上下级其实无法对什么是好的追随者产生默契。

一个最简单的方法就是找一个恰当的机会，比如老板心情不错、很放松的时候，直接询问老板你喜欢怎样的下属，不喜欢怎样的下属，并且问为什么？还可以问“你希望我做什么调整才能达到你的期望”。

这种沟通有可能让你窥视你的老板的内心，同时也有助于增进与老板的关系。

我们可以先考虑一个负面清单，老板不喜欢怎样的下属？虽然存在巨大的个体差异，但老板往往不喜欢有下列行为特征的人：

• 老是办不成事情的人。更为甚者，不找自身原因，常把责任推给别人的人；

• 在团队中喜欢搬弄是非，造成团队不团结的人；

• 做事没有重点，大事不思考，小事天天报，浪费老板时间的人；

• 喜欢说大话、拍胸脯，但最后往往无法兑现承诺的人；

• 事情还没做出来，老是跟别人攀比，不断要求老板升职加薪的人；

• 情绪常常波动，造成绩效表现严重波动的人；

• 老是重复犯同样的错误，似乎老是学不会的人；

• 说一套做一套，言行不一的人。

总体来说，老板喜欢：

• 在困难中能够挺身而出，坚定站在老板身边的人；

• 有能力、能担当，省心不来事的人；

• 严格要求自己，低调务实，有团队精神的人。

当好一个追随者之后，接下来就是要理解你的老板。理解自己的老板，不妨从下列几个方面思考。

你的老板的压力来自哪里？是什么样的压力？你会给你的老板的压力值打几分？

你的老板的压力会转变成你的压力，因此理解你的老板的压力源和压力值很重要。

你会给你的老板现在面临的压力值打几分呢？造成这种压力值的主要原因是什么？你可以在什么地方有所作为帮助老板调节压力值呢？

压力值并不是越低越好。如果老板感受到的压力值很低，要么是挑战度不够，要么是过于麻木，没有意识到当前的风险。这两种情况都你都不利，当然对公司也不利。

但如果老板的压力值过高，你可以观察到老板的动作可能已经走形，或过度折磨自己，或过度折磨他人。

你可以做什么，来帮助你的老板把压力值调整到“创造性压力区”呢？

尽管对压力的感知和容忍有相当大的个体差异，但每个人都存在一个主观的“创造性压力区”，这时的压力值大约在75%左右。创造性压力区使人感到兴奋，刺激了人的成就欲，但不致于让人过度焦虑，反而降低了绩效水平。

其实担任不同角色的老板有着不同类型的压力。

业务一把手的压力常常来自于：1、目标太挑战完不成；2、资源有限抢不到；3、团队懒散不靠谱。

而高层次幕僚的压力主要来自于：1、提不出新概念、新思想以推动变革；2、难以得到业务领导人的接纳和认可；3、大老板变化太多难伺候……等等。

了解了你的老板的压力源和压力值，你就可以因势利导、对症下药地解决问题。

如果你能在老板压力过大的时候给予安慰和关怀，并且有办法做一点事帮老板降低一点压力值，你不仅帮助了你的公司、帮助了自己的老板，也为自己的未来创造了良好的环境。

除了理解你的老板的压力点和压力值，你还需要理解你的老板的兴奋点。比如Ta做什么事情的时候最开心，最兴奋。在这一点上，每个人又是不一样的。有的领导非常喜欢攻城略地带来的快感，有的领导则享受振臂一呼的画面感。

身居高位不容易，位置越高，挑战越大。大部分高层领导都需要根据情景的需要克制自己的冲动，而CEO是最孤独的那个。这是为什么我们说“高处不胜寒”的原因。

因此作为下属的你，创造一些机会让老板时不时地做一些爽的事情以补充能量，对自己、对老板和对组织都是一件功德无量的事情。

心理学家研究个性类型，提供了不少观察人的框架。比如PDP的模型把人分为五类：老虎、孔雀、猫头鹰、考拉和变色龙。Kolb用学习风格把人分成：行动型、聚焦型、发散型和思考型。

你如果是思考型，则倾向于三思而后行、谋定而后动，并且希望建立模型，寻找事物背后的逻辑和规律。如果你遇到的老板是行动型，凭直觉，行动果断快速，喜欢摸着石头过河，Just Do it说干就干……等等。那么，你和你老板的学习和决策风格就都不一样。对照一下，你就不难理解为什么你的老板老是没有耐心，老是嫌你太慢。其实这不是你的错，也不一定是老板的错，而是大家的风格很不一样。

由此，我们不仅理解自己挫折感或快乐感的来源，也可以适当调整自己的风格，使自己跟老板的相处变得更好。