近日，波士顿咨询集团完成其第三次有关“创新和创新回报过程”的全球高管人员年度调研活动。那些将创意转化为实际财务收入的许多活动都可以纳入到“创新回报过程”的范畴之中，而创新回报过程进展的顺利与否，影响因素不仅包括构思过程和新产品开发，其他诸如投资组合管理、生命周期管理和组织匹配度等因素也是不可忽视的方面。 　　参与此次调研活动的 1,070 名管理人员来自 63 个不同国家，几乎囊括了所有重要行业。此次调研所得重要结论包括以下几方面： ■ 创新仍然是许多公司的战略核心要点， 72% 的被调查者将创新排在其公司战略的前三位。 ■ 72% 的被调查者声称， 2007 年其所在公司将在创新方面增加投入。 ■ 近 50% 的被调查者对其所在公司的创新投资回报率并不满意。 ■ 被调查者认为，苹果电脑公司、谷歌公司、 3M 公司、丰田集团以及微软公司是世界上最具创新意识的公司，其中苹果电脑公司又是绝对的“领头羊”。 ■ 公司提高创新能力所面临的最大挑战来自以下三方面：全球化、组织与领导力。  2006 年创新观念：更多投入——带来更多回报 　　大多数公司认为，创新是关乎企业成功与否的关键所在，他们致力于创新，愿意在创新上投资，但创新能否为其带来足够的投资回报，很多公司对此产生了质疑。事实上，此次调研中有将近一半的被调查者对其公司的创新投资回报状况不甚满意，其中制造业中表示不满的公司高达 56% ，这一比例在所有行业中也是最高的。究其原因可以从多方面考虑，有可能是因成本难以精确测量所导致的投资回报计算误差，还有可能是因存在一些影响生产率并造成资源浪费的文化问题。只有 52% 的被调查者认为自己公司的创新能力相对竞争对手而言具有优势，这暗示着大多数高管人员仍然面临不小的挑战。 　　总而言之，公司乐于追求创新所带来的一系列新的、不断改善的商业模式、流程、产品、服务与客户体验，他们认为这些能够使公司、股东和客户受益，但对于创新的执行力却感到无法把握，因此“公司应采用什么方法才能使其在创新上实现投资最优？”就成为目前大多数公司所致力于解决的紧迫问题。 （公司认为创新的确能够使公司、股东和客户受益，但对于创新的执行力却普遍感到无法把握。） 促进创新：目标与策略 　　大多数公司之所以追求创新是为了实现企业发展这一目标，他们认为企业若想成功，必须进行创新，只有在创新方面取得突破性进展，才能在竞争中立于不败之地。这样一来，企业所面临的问题就是：如何才能有效的追求创新？ 1 、是“更新改进现有产品”还是“初创全新产品”？ 　　创新存在多种形式，例如有为新客户提供全新产品与服务、为现有客户提供全新产品与服务、更新改进现有产品，以及削减现有产品成本等等。 71% 的被调查者认为，为现有客户提供全新产品与服务的创新形式最为重要，但当其考虑到实际操作所面临的困难之后，他们在分配组织资源进行创新活动时，对现有产品与服务的更新改进反而更为关注。 2 、在哪里投资？ 　　现在的公司越来越重视对“世界新兴经济体”的投资，尤其是像中国和印度这样快速成长的巨大市场，投资增幅显著，而投资的吸引力则在于成本节约的潜力以及在当地市场开发新产品、新服务的能力增强。在这些国家，公司投资创新链的首要目标是产品开发，之后是产品设计和创意生成，他们认为只有通过广泛的参与才能掌控市场需求。但投资有所增幅并不表示公司现已将主要精力投放于新兴经济体上， 2006 年北美洲的创新投资增幅依然是最大的。另外，高达 60% 的被调查者表示他们将在北美洲投资，西欧以 48% 的比例紧随其后。。。。。。 【以上资料均属节选、详文请阅览印刷制品】