咨询电话:13501208501(马老师),400-007-9000
取消
简单自我
发布时间:2008-04-21 16:11  文章来源:《洞察》第二期   作者:吴春波   点击:次

 


企业很复杂

做企业真的不简单,这恐怕是绝大数企业人的共同感受,有人甚至把企业视为“绞肉机”——专门绞杀经理人性命的机器。那么,为什么还有那么多的人在做老板梦?因为不简单!其中充满了诱惑、机遇、搏杀、变数、冲突、矛盾、博弈,能够充分地满足人天性的各种欲望。

企业首先是个功利组织,功利就是利益,功利就是欲望。天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往。利益会把人最本性的仇恨的战神唤醒,欲望的战车就会失控。为了利益,白会变成黑,友会化成敌,爱会生为恨;为了利益,原则、契约、底线、承诺、共识等约束,会通通抛在脑后。人世间的悲欢离合,生死离别,沧海桑田,其背后都有利益的魔影在飘荡。在企业中,有限的空间、有限的资源,与无限的欲望,每天都在碰撞,构成了企业生存发展的主旋律。于是,好端端的企业垮了,还没长大的企业死了,如日中天的企业倒了。出师未捷身先死,常使英雄泪沾襟。这可爱又可恨的功利,真不知道对你说什么好。

企业是各种关系与矛盾的组合。这里有购销调存,有人财物,有产供销,有管理与被管理,有生存与发展,有扩张与集约,有激励与约束,有婚丧嫁娶,有生老病死。从产研销,到人财物;从内部管理,到外部经营;从客户需求,到竞争对手;从近期效益增长,到未来可持续发展;每时每刻,都交织了关系,充满了矛盾,可谓剪不断,理还乱。特别是当企业规模不断扩大,员工数量与客户数量不断增加的情况下,这些关系与矛盾会成倍的放大。以几何级数增长的管理问题和经营问题,使得许多企业陷于不能自拔的困境。每一个方面都构成了矛盾的元素,每一种关系都交织着矛盾与冲突。处理不妥,或是关注不到,就会激化,就会堆集,就会碰撞,就会扩大,就会爆发,就会蔓延。而且,这些关系与矛盾,沿着企业的职能关系与科层结构,指向企业的高层管理者,结果是万箭齐发,万事缠身,经理人成为矛盾的焦点和关系的漩涡。

常常羡慕国外那些大小企业的老板,他们有时间走在高尔夫球场上,有时间与家人出现在度假胜地,有时间在公众关注的媒体上曝光,有时间在自己的公务专机上环球旅行,那份洒脱,那份悠闲,让人嫉妒,让人羡慕。羡慕之余,想想人家也是应得的。国外的企业生生不息地做了几百年,他们从先辈创业者那里继承了许多许多,而中国企业和企业的经营者注定此生要劳作奔波,因为历史注定这一代是创业者,我们一穷二白,我们没多少可继承的,如果有,更多的也是沉甸甸的包袱。邓小平先生“南巡”讲话以后,我们才跌跌撞撞地进入现代企业制度之门。在这之前,什么法人治理结构,什么市场经济,什么两权分离,什么科学管理,我们是只闻其声,未见其影。在经济体制转轨过程中,迷茫与失落始终伴随着中国企业和企业的老板们。在经济体制转换的夹缝中,我们的回旋空间是那样的狭小。

不同的企业有不同的难处,民营企业一张白纸创业,没有资源,没有靠山,没有背景,在夹缝中寻找生路。相对于民营企业来,国有企业或许更难一些。国有企业先于民营企业而生,历史的包袱更重,它不是一张白纸,而是写满了历史。留给企业的创新空间是有限的。计划经济给我们留下了许多不该留下的东西,当进入市场经济之后,我们不仅要破除解构,还要创新建构。几十年累积我们无法轻装前行,必须背负厚重的历史,去追赶那些先行者。这本身就不公平,但你无法选择现实,其实我们别无选择。

人讲:企业是一盘永远下不完的棋。做企业,做一个企业人如何能简单起来?说说简单,做起来难,说易行难。

企业本身又很简单

实际上,当我们在纷杂的矛盾中,抓住了问题的本质,就会进入简单的企业王国。

孔子讲,“治大国如烹小鲜”,如果单从字面上理解,治理一个企业,管理一个部门,做好一项工作,与“烹小鲜”相比,简单得无法相提并论。

老子讲,“一生二,二生三,三生万物”,这个世界一切由简单开始。我们眼前的世界之所以复杂了,使人们把他看复杂了。

古人讲,“人法天,天法地,地法道,道法自然,天不变,道亦不变”。在表象中,复杂的变化中蕴藏着简单的不变,这些不变的才是本质。

经营之神松下幸之助在被问其一生成功的秘诀时,回答只有四个字:“下雨打伞”。看来 松下 先生深知“大道至简,大器晚成,大方无隅”的道理,经营之神也并不复杂。世界第一 CEO 杰克·韦尔奇谈及 GE 的成功时,概括为,“让 GE 始终保持小企业的活力”。道理就这么简单。

华为公司任正非总裁认为,“管理就像长江一样,我们修好堤坝,让水在里面自由流,管它晚上流,白天流。晚上我睡觉,但水还自动流。水流到海里面,蒸发成空气,雪落在喜马拉雅山,又化成水,流到长江,长江又流到海,海水又蒸发。这样循环搞多了以后,它就忘了一个还在岸上喊 ‘逝者如斯夫'的人,一个‘圣者',它忘了这个‘圣者',只管自己流。这个‘圣者'是谁?就是企业家。”这就是企业家心目中的简单企业。

在乔致庸经营乔家大院的时代,没有复杂的管理学著作,没有深奥的管理学大师,没有那么多的管理理念,却把“汇通天下”的事业搞得风风火火。原因在其对商业精神的深刻把握,在于其对客户需求的精深理解。乔致庸及其员工其实也是一帮很简单的人。

一位房地产公司的老总把自己的企业文化概括为,“不要胡思乱想”。看起来有点异类,仔细一想,很有道理,想必这位老总深受思想复杂的不简单员工之困扰。

看来,真理都是共同的,成功一定有方法(失败也一定有借口),真理也并复杂,真理很朴素,真理也很简单。

这个世界很简单,企业的世界也很简单,就职于企业的人也应该很简单。

企业的简单在于其功利性的本质。任何企业存在的价值和理由在于其外部价值,即为客户服务。离开了客户,组织就缺失了自身的价值,组织中的人也就失去了工作的价值。组织的价值决定了组织中人的价值。因此,任何员工的工作都必须聚焦于客户的价值,以客户价值为导向,为客户创造价值,并分享客户带来的回报。这是工作中的人和人的工作内在价值所决定的。。。。。。

 

 

【以上资料均属节选、详文请阅览印刷制品】

自媒体
备案信息
京ICP备10009731号
工业和信息化部域名信息备案
京公网安备11010802022921号
全国公安机关互联网站安全备案
电话
400-007-9000
010-82659965
010-82873036
地址
地址:北京市海淀区海淀大街8号中钢国际广场A座6层
邮编:100081
E-mail: service@90cloud.com
知识中心: : 邮箱登陆
Copyright @90cloud.com All Right Reserved.北京J9九游会企业管理咨询有限公司